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01

质量保证

Quality Assurance
我公司具有自主研发、生产能力,严格的质量(liang)管理体系惯穿整个生产经营过程(cheng),从设计开始直到送货上门调试,都会与用(yong)户进行紧密沟通,最(zui)大可(ke)能地满足用(yong)户所需(xu)。
02

专业服务

professional services
公司(si)具有多年标准产(chan)品(pin)(pin)生产(chan)经验,研发人员具有高(gao)校(xiao)专(zhuan)家背景,并(bing)得到中南大(da)(da)学、湖南大(da)(da)学、长沙学院(yuan)、湘潭大(da)(da)学的技术(shu)支(zhi)持,公司(si)产(chan)品(pin)(pin)有省技术(shu)监督局定期检测,并(bing)具备(bei)计量许可生产(chan)证书(shu)及软(ruan)件企业(ye)、软(ruan)件产(chan)品(pin)(pin)证书(shu)等资质,为用(yong)户提供专(zhuan)业(ye)的服(fu)务(wu)。
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03

培训

Train
设备安装调试后(hou)(hou),售(shou)后(hou)(hou)服务工(gong)程师负责(ze)进行技术培训(xun),直到客(ke)户能熟练操作为止。客(ke)户在使用仪器过程中,可随(sui)时向我(wo)公司(si)售(shou)后(hou)(hou)服务人员咨询(xun)有关技术问题,根据(ju)情况由我(wo)公司(si)安排现(xian)场培训(xun)或远(yuan)程指(zhi)导。
04

售后服务

Service
脚踏(ta)实地(di)的(de)(de)”客户所(suo)需(xu),我们所(suo)为”的(de)(de)服(fu)务(wu)(wu)理(li)念,贯穿(chuan)于企业的(de)(de)全部细节之中(zhong),严格执行供需(xu)双(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)就有关问(wen)(wen)题所(suo)签(qian)署的(de)(de)协议。加强售前(qian),售中(zhong),售后服(fu)务(wu)(wu),把24小时(shi)服(fu)务(wu)(wu),超前(qian)服(fu)务(wu)(wu),全过程(cheng)服(fu)务(wu)(wu),终身服(fu)务(wu)(wu),贯彻(che)在(zai)产品制造,安装,调试(shi),维修的(de)(de)全过程(cheng)。 接到客户保修通知后,立(li)即做(zuo)出响(xiang)应(ying),2小时(shi)内(nei)(nei)电话响(xiang)应(ying),一般问(wen)(wen)题8小时(shi)内(nei)(nei)解(jie)决,重(zhong)大问(wen)(wen)题或(huo)其他无法迅速解(jie)决的(de)(de)问(wen)(wen)题在(zai)一周内(nei)(nei)解(jie)决或(huo)提出明确解(jie)决方(fang)(fang)(fang)(fang)案。随时(shi)满(man)足需(xu)方(fang)(fang)(fang)(fang)对(dui)备品备件(jian)的(de)(de)需(xu)求(qiu)。无论在(zai)何种情况下,我方(fang)(fang)(fang)(fang)决不以(yi)任(ren)何理(li)由刁难需(xu)方(fang)(fang)(fang)(fang)。因(yin)售后服(fu)务(wu)(wu)不及时(shi)或(huo)其它原因(yin)服(fu)务(wu)(wu)问(wen)(wen)题引起的(de)(de)用户损(sun)失由我方(fang)(fang)(fang)(fang)负责。公司设(she)有专职的(de)(de)技术服(fu)务(wu)(wu)部,每年至少(shao)对(dui)用户回访两次,了解(jie)产品的(de)(de)运行,并(bing)参与仪器保养。
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湖南华德电子有限公司_华德电子|教学实验装置生产厂家|能源检测装置厂家   湖南华德是一家集教学科研设备设计研发、生产制造、销售服务于一体的现代化高科技企业,公司专业从事化工原理、化工工艺、热工原理、流体力学、能源检测、环保分析等实验仪器与装置的研发与生产。
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